什麼是「個人品牌」?
個人品牌是個人透過有意識的努力,所累積的一套經別人所認知的印象。數位時代下,不僅企業開始思考如何管理品牌網路聲譽,提升品牌在消費者心目中的地位,社群媒體和各種數位平台工具的便利性,也強化了個人品牌對於每一個人生活的影響。例如:雇主在挑選面試者前,常會透過網路搜尋來判斷求職者是否適任、品牌主會藉由數位足跡調查,來評估是否該與某位網紅進行合作。
「個人品牌」為何重要?
在辛西亞.強森(Cynthia Johnson)所著作的《數位形象力》——平台就是你的資本和機會,經營個人品牌不能不知的技術和藝術一書中提到:
我們在線上所做的每一件事、建立關係的每一個對象、效力的每一家企業,都無可避免地會成為「個人品牌」。
行動網路和社群媒體讓人與人連結得更緊密,也讓人際網絡資訊變得更加透明。舉例來說,如果雇主在網路搜尋某位教職應徵者的背景資料時,看到他的社群帳號裡充斥著飲酒作樂,甚至不雅或仇恨的圖文發佈,也許就會因此錯失一個面試機會。在網路世界,數位形象如同一個人的個人品牌,若是缺乏管理或雜亂無章,很可能就會對人生的關鍵時刻造成負面影響。
個人品牌四要素,逐步打造數位形象
作者辛西亞.強森(Cynthia Johnson)是洛杉磯品牌代理商Bell + Ivy共同創辦人,個人推特帳號有超過170萬追蹤者,更曾獲《創業家雜誌》選為2017年前五大個人品牌專家。這本書完整說明了她的個人品牌成長史,以及她是如何透過有系統的經營技巧,逐步打造自己的數位形象。作者認為「建立個人品牌,就像完成一份屬於自己的故事拼圖,個人能力證明、社會認同、人際關係與獲獎事蹟,四大要素缺一不可。」
1. 個人能力證明
書中提到,如果證明某些事情後,可以更有自信實現熱情、發表評論,就可以被認為是你的個人能力證明。常見的例子包括教育程度、個人經歷、證照或資格證明及個人成就事蹟等。羅列個人能力證明之前,建議先釐清與自身領域的關聯性,例如:對於一位專業彩妝師來說,與其列出完整的學歷證明,不如詳列相關經驗與成就,會讓個人能力證明更具說服力。
2.社會認同
作者認為,如果想確認某人是否能幫上忙,或從某人身上學到新知,「社會認同」就是一種證明方式。多數人會想和自己地位相當或更高的人接觸,但若能打破一般衡量成功的標準,或是在相關領域小有成就,例如:社群媒體追蹤者眾多、文章著作獲得媒體或專家引用等,都能幫助證明自己有完成某事的資格,進而塑造專業形象。
3.人際關係
人際關係是經營個人品牌的重大課題,尤其要兼顧專業能力與人脈,對多數人而言是一項困難挑戰。現代人生活高度依賴網路,「數位人際關係」的影響性遠超過你我想像。對此作者提出了一個很有趣的觀點,她認為想要建立人際關係,不必自己去認識有影響力的人,只要認識能影響這個人的另一個人就可以了。也就是透過人脈間的良性連結,來改變自己的人際關係網絡,像是透過社群媒體主動認識相關領域的佼佼者,使他們願意追蹤自己,或是尋求志願服務的機會等,都是可用來建立人際關係的方式之一。
4.獲獎事蹟
若個人能力能夠在某個領域獲得認可,對於個人品牌而言絕對是大大加分。在經營個人品牌時,若能累積值得讚揚的獲獎事蹟,能有效提升自己在別人心中的地位。無論是受到媒體表揚、獲選為本月最佳員工或是各種獎項,只要與個人品牌所設定的方向是一致的,任何能夠彰顯成就的事情都可以用來證明自己的實力。
個人品牌宣言,自己的故事自己說
經營個人品牌和「做品牌」一樣,同樣需要事先想好個人定位,找出利基市場以及目標對象,例如:什麼人需要認識你、想成為哪些領域的意見領袖等,進一步建立個人品牌宣言,幫助自己在品牌形塑的過程中檢視目標、校正方向。個人品牌宣言就好像每位參選人都會有的一句競選口號,透過淺顯易懂的口號傳遞訴求,使個人的意見和主張脫穎而出。有了自己的品牌主張,也別忘了該好好地說自己的故事。
我們通常會上網搜尋特定人事物,並用找到的資訊來評斷對方可能是怎麼樣的人。如同企業藉由網路聲譽管理(ORM)來確保線上所查詢到的內容符合品牌形象,或運用口碑行銷樹立好形象;個人品牌經營同樣需要有系統的控管,就像履歷久了需要更新,社群媒體上的個人檔案和帳號,也必須定期檢視及管理,如同作者所說「從可訴說的個人故事中,呈現最好的版本,才能打動那些上網搜尋你的人。」
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