Harvard Business Review 指出，73% 的消費者在進行購物前，會在多種線上或線下通路蒐集足以做購買決策的資訊，例如：消費者購買前瀏覽官網查看產品訊息，接著逛社群時被再行銷廣告吸引，發現到店裡體驗送贈品，最後選擇在門市完成消費。
隨著消費者行為的改變，現在的消費者需要的是，在每個通路、銷售情境、接觸點都能有好的購物體驗。
如何衡量社群媒體廣告資源投放對全通路(Omnichannel)銷售量的影響，一直都是零售業行銷人員所面臨的挑戰。
百事可樂 電商行銷總監 Stephanie Pegler
Meta 與產品銷售數據平台IRI合作，推出整合門市銷售與社群的新廣告服務
2023年1月 Meta 官方消息傳出將與 IRI ——產品銷售數據商合作，透過 IRI 的購物者行銷解決方案 Ansa，將實體通路產品銷售數據與社群廣告整合，提供更精準的 Hyper-local 分眾推薦及優化，Hyper-local 意思是「適應非常小地域的特性」，能做到比 local 更 local 的在地化推薦。
Ansa 將使行銷人員能夠以數據導向的方式接觸 Meta 平台上的消費者，這種方式比以往任何時候都更具成本效益、靈活性和擴展性。這將使品牌能夠在對的時間接觸到對的人，並使消費者更容易在網路和實體店面購物。
IRI 全球媒體解決方案執行副總裁 Jennifer Pelino
自從 Apple 實施隱私變更，Google 也宣告將於 2024 年捨棄第三方 cookie 且不再為廣告追蹤各別用戶，對 Meta 而言，掌握第一方數據，搶先與相關產業合作顯得格外重要。Meta 的新購物廣告服務，使零售品牌能夠了解特定的 Meta 廣告活動如何推動全通路銷售，讓行銷人員能夠透過數據分析，最有效地規劃及購買社群媒體組合。
線上調查數據顯示，近三分之二的消費性民生用品與零售業行銷人員使用 Facebook 和 Instagram 來推動銷售。Meta 與 IRI 的合作可能會受到民生消費產品及零售業行銷人員的歡迎，也有機會拉抬 Facebook 和 Instagram 逐漸疲弱的廣告業績。
