哈佛商業評論

調查顯示，80% 的美國人不信任公司高階管理層，更糟糕的是，大約有一半的管理者不信任自己的領導者。

為什麼信任議題在管理上很重要？

研究發現，信任不足的工作環境，會對人的心態和工作績效產生負面影響，像是焦慮、懷疑等情緒壓力，更會導致團隊效率降低，影響工作表現；反之，在高信任的環境下工作，不僅能獲得愉悅、互信的正面工作情緒，也能讓人專注在任務本身，而不是費心處理複雜的人際問題。