從事10年數位行銷工作，包含口碑行銷、社群經營、內容行銷和網路聲譽管理等，希望能透過專業輸出，與更多人分享數位行銷大小事。

為什麼數位行銷人也該PRTech？如何在眾多雜訊中脫穎而出，是品牌溝通的一大課題。數位時代的轉變，也讓公關產業變得更加專業且充滿多樣性，傑出的公關團隊不僅要懂得提高及管理品牌聲譽，更要對科技趨勢有深入的了解。

老鳥管不動、上層給壓力？新手主管如何突破困境？帶人要帶心是老調還是真理？掌握3點建立管理信心，一步步打造高效工作團隊。

LINE分眾行銷會員經營，最重要的環節就是綁定，藉由「綁定」，品牌得以整合、識別會員資料與LINE用戶身分，未來便能參考會員購買紀錄、行為偏好，推薦最合適的商品。並結合社群裂變和MGM行銷活動機制，1位老顧客就能帶來5位新客戶，拉新增粉更有效率。

數位化沒有標準答案，不同產業也可能處於不同的數位化階段。在決定要採取怎樣的數位化策略之前，管理者必須清楚了解組織數位化的準備程度。《行銷5.0》作者菲利浦·科特勒透過市場供需兩方面，來評估企業數位能力整備的四大象限落點，並以６大產業為例。

FB直播前建議事先規劃簡單的直播腳本，注重畫面燈光細節，提前安排直播預告宣傳，不斷嘗試找出最適合你的直播模式，即使不會操作OBS、沒有直播設備，也能靠手機FB直播創造爆量觸及。

疫情期間消費者有更多時間宅在家瀏覽網路訊息，對於長時間觀看直播或影片的接受度也更高。這個時候只要能挑對主題，掌握消費者現下的需要，就有更多機會吸引注意，透過直播帶動產品銷售業績。

疫情衝擊下，出國旅遊成了短時間難以企及的夢想，加上健康風暴不斷、居家辦公的適應壓力，有時真的很需要一個排解的管道，這時候不受時空限制的「線上旅遊」，就是個值得嘗試的選擇！

AI以難以想像的速度，大幅改變數位世界的遊戲規則。近十年來，結合大數據的商用AI應用，或是人工智慧機器人等都大幅影響著我們的日常生活。未來5年哪些AI運用將成為市場主流? 企業或工作者又該注意哪些趨勢變化?

疫情影響下，企業急迫尋求更有效益的獲利模式，如何降低成本同時提高人員產值？讓優秀人才的成功經驗快速複製？AI電話行銷機器人能幫助企業降低成本、精準獲客，提升10倍效能，創造1打10的精準搜客成果。