ChatGPT AI 聊天機器人推出後引發各界議論，也在科技業、行銷圈掀起熱烈話題。超人性化且高邏輯性的回覆、萬事皆可問的使用體驗，強調了一種比傳統搜尋引擎更容易找到問題答案的方法，更激發對 AI 實現各種應用場景的想像。舉凡文案撰稿、論文撰寫、企業客服，甚至醫療教育等專業領域，未來都有機會運用聊天機器人得到有效率的解答。
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消費者做出購買決策的關鍵，往往就在一瞬間。峰值體驗就是在最關鍵的時刻，給消費者最好的購物體驗，創造出最佳的轉化結果。品牌氣ㄧㄝ想在消費者心中佔有一席之地，最有效率的做法並非一致性地提升品質，而是要在購物旅程中創造讓人印象深刻的峰值。
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在人多的場合或新環境你也會感到不自在，或容易緊張的個性，讓你在職場上經常遇到挫折？內向的人適合做行銷嗎？資深行銷人職場經驗分享，內向的人，其實更適合做行銷！
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Meta 官方消息傳出將與 IRI ——產品銷售數據商合作，透過 IRI 的購物者行銷解決方案 Ansa，將實體通路產品銷售數據與社群廣告整合，提供更精準的 Hyper-local 分眾推薦及優化，使品牌能夠在對的時間接觸到對的人，並使消費者更容易在網路和實體店面購物。
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疫情造成全球經濟衰退衝擊，產業力求復甦卻面臨人才短缺困境，企業開始透過短期約聘補足人力，或讓既有員工擔任新職務，以「一人多工」來因應人手不足問題。
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為什麼品牌需要經營FB社團？Facebook社團是尋找、凝聚共同興趣者的一種有效方式，在社團裡，成員可以提出問題並獲得專家解答，因此，Facebook社團也非常適合用以獲取顧客反饋或與其他成員共享資訊，並且能讓品牌有更多機會接觸到更多潛在客戶。
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網路購物或訂閱線上服務前，你也會參考網站上的「評論」嗎？大多數的消費者在上網購買商品之前會參考其他網友、顧客的評價，這些由真實顧客所提供的網路評論，改變了消費者做出購買決定的方式。
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最新研究指出：「未來三年全球用戶透過 Facebook、抖音、微信等社群平台購物的成長速度，將是傳統購物管道的三倍，整體市場規模到 2025 年時將達到 1.2 兆美元。」
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台灣知名的Ann’s女鞋品牌，經營近20年來如何藉由品牌三階段轉型，以顧客體驗為核心，打造OMO虛實融合零售成長新動能，全通路行銷策略又有哪些事，身為數位行銷人的你一定要知道？
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為什麼要發新聞稿？除了媒體曝光，發新聞稿對品牌來說還有網路聲譽管理上的好處。當消費者在網路上搜尋關鍵字時，第一時間看到自家品牌的正面消息或報導，不僅能提升網路曝光量，也能增加消費者對品牌的信任感。