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調查顯示，80% 的美國人不信任公司高階管理層，更糟糕的是，大約有一半的管理者不信任自己的領導者。

為什麼信任議題在管理上很重要？

研究發現，信任不足的工作環境，會對人的心態和工作績效產生負面影響，像是焦慮、懷疑等情緒壓力，更會導致團隊效率降低，影響工作表現；反之，在高信任的環境下工作，不僅能獲得愉悅、互信的正面工作情緒，也能讓人專注在任務本身，而不是費心處理複雜的人際問題。

什麼是「個人品牌」？

個人品牌是個人透過有意識的努力，所累積的一套經別人所認知的印象。數位時代下，不僅企業開始思考如何管理品牌網路聲譽，提升品牌在消費者心目中的地位，社群媒體和各種數位平台工具的便利性，也強化了個人品牌對於每一個人生活的影響。例如：雇主在挑選面試者前，常會透過網路搜尋來判斷求職者是否適任、品牌主會藉由數位足跡調查，來評估是否該與某位網紅進行合作。