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科技產業觀察

科技產業觀察

AIGC行銷案例分享:可口可樂Coke Studio用AI生成內容,與全球音樂愛好者共創魔力時刻!

by leanneyanglab July 25, 2023

走在廣告行銷尖端的可口可樂公司,最近又推出了一個有趣的AIGC(AI Generated Content)應用活動。可口可樂的全球音樂平台Coke Studio,在知名音樂節中設置AI工作室,參加者現場回答問題即可創作屬於自己音樂、專輯封面和MV,創作完成後,還可以直接進入個人化網頁下載並分享。

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July 25, 2023
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科技產業觀察

《OMO 全通路佈局,營造顧客峰值體驗》智慧零售趨勢論壇與會心得分享

by leanneyanglab April 25, 2023

2020至2021年疫情期間線上購物需求量暴增,不僅傳統電商產業迎來高成長,實體零售業也將銷售版圖移轉到線上。然而2022年隨著疫情趨緩,消費者開始回流線下消費,實體零售業也開始迎來大規模的復甦。

根據當天《未來流通研究所》總監林原慶的分享:2022年綜合零售業實體通路例如:百貨公司、量販超市等,線上銷售成長率高達 18%以上;專賣服飾店網路銷售更有 22%以上的成長,幅度甚至優於純電商產業例如:MOMO、蝦皮等。就未來市場機會而言,2019年全台電商滲透率 7.5%,2022年快速成長至 11.5%,預估2030年台灣電商滲透率更有機會達到 20%以上。

零售業該如何做好準備,把握電商通路接下來的黃金8年?

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April 25, 2023
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科技產業觀察

AIGC是什麼?可口可樂品牌活動大玩AI生成內容,創造數位藝術魔法!

by leanneyanglab March 25, 2023

從事數位行銷超過十年的時間,很幸運地在職場工作中見證了網路內容產出的轉變,也可以說是內容創作的進化過程。過去十年前最夯的網路廣告,莫過於Yahoo奇摩首頁黃金大看板,熱門檔期甚至是捧著鈔票也不一定排得到,而廣告內容多半是由專業廣告文案、設計所生產的文字或影片,也就是所謂的專業生產內容PGC(Professionally-generated Content),當時還是文案的我也執行過不少創意Banner專案,也因為這些內容多半出自專家之手,有一定的品質保證。

隨著智慧型手機、行動上網,以及社群媒體的普及,強調使用者參與及群體互動的Web 2.0概念興起,兼具創作力、影響力的網紅和意見領袖如雨後春筍般冒出,在各式各樣的自媒體平台上,使用者可以自由上傳自產內容UGC(User-Generated Content),透過社群平台打造並經營自己的個人品牌,而UGC最大的特色即在於內容形式、種類更加豐富多元,不受侷限。

然而,2022年底推出的ChatGPT加速了內容產出的演化進程,AIGC(AI-Generated Content)所指的就是由AI產生的內容,伴隨AI技術的成熟、自然語言生成技術的發展,如今任何人都可以透過AI自動產出文字、圖片、影音,甚至建構3D模型或產出程式碼,高效率的自動化生產模式是AIGC的最大特色,然而AI生成內容的原創性及正確性仍是一大挑戰。

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March 25, 2023
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科技產業觀察

AI聊天機器人顛覆生活?ChatGPT問世,搜尋引擎市場首當其衝

by leanneyanglab February 10, 2023

ChatGPT AI 聊天機器人推出後引發各界議論,也在科技業、行銷圈掀起熱烈話題。超人性化且高邏輯性的回覆、萬事皆可問的使用體驗,強調了一種比傳統搜尋引擎更容易找到問題答案的方法,更激發對 AI 實現各種應用場景的想像。舉凡文案撰稿、論文撰寫、企業客服,甚至醫療教育等專業領域,未來都有機會運用聊天機器人得到有效率的解答。

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February 10, 2023
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社群媒體行銷科技產業觀察

FB/IG廣告有效嗎?Omnichannel 全通路銷售增量,Meta攜手IRI給出新解答

by leanneyanglab January 14, 2023

Harvard Business Review 指出,73% 的消費者在進行購物前,會在多種線上或線下通路蒐集足以做購買決策的資訊,例如:消費者購買前瀏覽官網查看產品訊息,接著逛社群時被再行銷廣告吸引,發現到店裡體驗送贈品,最後選擇在門市完成消費。

隨著消費者行為的改變,現在的消費者需要的是,在每個通路、銷售情境、接觸點都能有好的購物體驗。

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January 14, 2023
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科技產業觀察

以顧客體驗為核心,打造OMO虛實融合零售成長新動能—Ann’s女鞋品牌

by leanneyanglab April 23, 2022

從顧客體驗打造零售核心成長動能

日前參加了Insider舉辦的大師座談,主題為「精準佈局未來零售,加速驅動獲利成長」。其中一段由台灣女鞋品牌Ann’s行銷經理 安珮綺所帶來的專題分享「從顧客體驗打造零售核心成長動能」令我印象深刻。當天品牌主分享了Ann’s從創業至今的轉型過程,以及他們如何因應市場環境,逐步調整品牌宣傳策略和方針。

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April 23, 2022
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科技產業觀察

線上旅遊玩世界!防疫在家悶壞了?為自己預約一場「雲端小確幸」

by leanneyanglab May 24, 2021

悶了一年多沒出國,你是否也和我一樣,彷彿丟失了一個暫時逃避現實的出口?外國市集裡五味雜陳的氣味、令人垂涎的異國美食、壯麗的大自然風景等,這些旅行所帶來的感官享受,成了讓生活更豐富的養分。然而疫情衝擊下,出國旅遊成了短時間難以企及的夢想,加上健康風暴不斷、居家辦公的適應壓力,有時真的很需要一個排解的管道,這時候不受時空限制的「線上旅遊」,就是個值得嘗試的選擇!

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May 24, 2021
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科技產業觀察

你今天AI了嗎?翻轉世界的浪潮,淺談人工智慧應用

by leanneyanglab March 31, 2021

人工智慧應用:AI發展四浪潮

「到2025年,AI將無處不在。」李開復 人工智慧專家

參考《AI新世界》一書中對AI發展趨勢的描述,這幾年來人工智慧應用大致可分為四個階段,分別是:1.) 互聯網AI (Internet AI) ; 2.) 商用AI (Business AI) ; 3.) 感知AI (Perception AI) ; 4.) 自主AI (Autonomous AI)。每一科技浪潮來襲,都代表著AI以不同程度、層面影響我們的生活。

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March 31, 2021
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科技產業觀察

零接觸時代,客從哪裡來?人+AI電銷機器人搜客快狠準

by leanneyanglab March 2, 2021

高績效公司靠AI拉開競爭差距

2019年麥肯錫AI主題調查結果顯示,全球企業AI採用率持續提升,並因此獲得顯著的業績成長,而這樣的成果,有可能擴大AI先行者和落後者之間的差距。採用AI的高績效公司指出,使用AI的業務領域收入明顯有所增長,44%的受訪者亦表示,採用AI能幫助降低營運成本。

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March 2, 2021
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科技產業觀察

十年來最大!Google反壟斷訴訟案,美國司法部為何開這一槍?

by leanneyanglab December 29, 2020

美國司法部控訴Google違反多項壟斷法

2020年10月21日美國司法部與11個州控告Google違反反托拉斯法,全力譴責Google濫用其搜尋產品優勢壟斷市場,阻礙對手競爭,以維持Google在網路搜索及搜尋廣告市場中的強大地位。

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December 29, 2020
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關於梨安羊

中文系出身非典型數位行銷人,「梨安羊數位研究室」粉絲頁經營者,10年以上行銷工作經驗,曾任廣告文案、知名旅行社網路行銷企劃,擅長社群媒體經營、網路聲譽管理及數位行銷整合,文章散見數位時代、行銷人、迷誠品等媒體,現為美商亞洲美樂家台灣分公司數位整合傳播經理。

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